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Inicio>FAQ

  1. ¿Por qué necesito conectar mi ordenador al Internet para reproducir Blu-ray discos?

    DVDFab Media Player requiere accesar al Internet para:

    1. Realizar el proceso de verificación de licencia online.

    2. Accesar el servidor de DVDFab para descifrar protección anticopia AACS y BD+ para reproducir Blu-ray discos cifrados

    En cualquier tiempo que una comunicación basada en Internet sucede entre tu información personal con sitio web de DVDFab, la Policía Privacidad se aplicará. Fengtao Software Inc. NUNCA revelará tu privacidad a otras personas o compañía en ninguna forma.

  2. Después de Iniciar un Passkey, se desaparece simplemente, ¿por qué?

    DVDFab Passkey aparecerá por 14 segundos más o menos después del inicio, y después minimizará automáticamente a la barra de tarea. Puede encontrarlo en el aérea de notificación del sistema (también conocido como bandeja del sistema).

  3. ¿Cómo puedo obtener el menú de Blu-ray película?

    1.   Insertar uno de su disco de Blu-ray a la unidad de Blu-ray;

    2.   Iniciar DVDFab Media Player, y pincha para abrir el título de Blu-ray película reproducido por Modo Nevagación Completa;

    3.   Mover su ratón al borde derecho de media de la pantalla hasta que el panel de menú oculto aparece, pincha Pop Menu oTop Menu;

    4.   Utilizar el menú control para seleccionar su idioma, streamings de audio, escenas, funciones especiales preferidos, etc.

  4. ¿Cómo puedo registrar DVDFab Media Player?

    1.       Iniciar sesión en Centro de Miembro de DVDFab en http://es.dvdfab.com/member.htm con su email registrodo cuando comprar este producto y configurar la contraseña para entrar.

    2.       Iniciar DVDFab Media Player para entrar la ventana de bienvenida donde se muestra lo que puede hacer con este producto.

    3.       Pincha en el botón Registrar.

    4.       Entrar la info necesaria, cuenta de email y contraseña. La cuenta de email es su email registrado y la contraseña es lo que utiliza para entrar centro de miembro de DVDFab.

    5.       Pinchar Registrar.

  5. ¿Cómo puedo cambiar el idioma del programa?

    Seleccione el idioma preferido para DVDFab Media Player en panel de Configuración Control.

    1.       Reproducir la caja de diálogo de Configuraciones por pinchar en el icono engranaje en la esquina derecha superior.

    2.       Pinchar la opción General, ir al aérea de selección de Idioma.

    3.       Pinchar en cualquier icono de flecha para seleccionar idioma preferido.

    4.       Reiniciar el programa para que el cambio pueda ser efecto.

  6. ¿Por qué no puedo utilizar aceleración de CUDA en mi ordenador?

    Tiene un Tarjeta Gráfica CUDA-activada de Nvidia en ordenador, pero todavíad no puede activar aceleración de CUDA cuando copiar o rip Blu-rays, en este caso vaya a ajustes de PhysX por favor que está disponible en el panel de control Nvidia, y después inhabilitar PhysX a ver. Algunas veces, con PhysX activado puede tener una velocidad lenta.

  7. ¿Cómo puedo entrar en Atención al Cliente para realizar derecho de usuarios?

    Sigue la guía paso-a-paso por favor para registrar y entrar DVDFab Atención al Cliente.

    1. Visita http://es.dvdfab.com/member.htm por favor, haz clic en el botón de "Registrar", rellena la dirección de correo electrónico que utilizas para comprar producto de DVDFab y código de identificación, obtendrá un e-mail de confirmación con un enlace para configurar contraseña.

    2. Ajusta tu contraseña, y regresa a http://es.dvdfab.com/member.htm para entrar Atención al Cliente, donde puedes cambiar dirección de correo electrónico, descargar la clave, renovar los productos de DVDFab, etc.

    3. Si había tenido una cuenta de usuario, pero has perdido la contraseña, haz clic en el botón de  "Recordar contraseña" por favor, para recuperar tu contraseña.

  8. ¿Cómo registrar el producto de DVDFab?

    Hay dos maneras para registrar productos de DVDFab:

    1. Doble clic en el archivo de clave de licencia directamente, y después un mensaje aparecerá ¨¡Gracias! El programa será reiniciado para activar la versión registrada.¨Haz clic en la ¨Aceptar¨ y es una versión registrada completa de DVDFab.

    2. Abrir el archivo de clave en Bloc de notas o microsoft office word, después haga clic en el botón "Entrar la Clave de Registro" en pantalla de bienvenida, copia y pega este código de clage para registro.

    Nota: La clave de DVDFab8 es igual que la de DVDFab7/DVDFab6 en actualidad.

  9. ¿Qué es Disco Híbrido? ¿Cómo descifra Disco Híbrido con DVDFab Passkey?

    El disco híbrido es una conbinación de CD/DVD tradicinal con el fomato nuevo de Blu-ray de alta-definición. El disco tenía un láser azúl con dos o más capas como láser ordinario de CD y DVD. La capa de Blu-ray y DVD/CD están separada por una capa semi-reflectante que refleja la luz azúl mientras que permite la luz roja pasar por la capa debajo de CD/DVD, nota por favor que necesitas un reproductor de CD/DVD/Blu-ray híbrido compatible para reproducir este tipo de disco.

     

    Con la configuración añadida recientemente en DVDFab Passkey, puedes seleccionar cual de las capas de disco se debe reproducir por defecto: Audio CD, DVD, Blu-ray o HD-DVD, éste hace que la descifración del disco híbrido más fácil.

  10. ¿Puedo hacer una copia cifrada de DVD con DVDFab Passkey?

    Actualmente el DVDFab Passkey solo te permite hacer imagen cifrado para DVD/Blu-ray. Ve a la ventana de "Rip a Imagen" por favor, marca el casilla de "mantener Protección" antes de iniciar el proceso de rip.