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FAQ :

1. ¿Por qué hay algunos vendedores vendiendo sus productos a precios inferiores?
2. ¿Me pueden indiciar el precio según pague con diferentes monedas?
3. Me preocupa la privacidad de mi información y no me gusta pagar por Internet. ¿Hay otras maneras de comprar el producto?
4. ¿Qué pasará si realicé el pedido de DVDFab y no obtuve el descuento del 20%?
5. ¿Puedo recibir un reembolso por mi compra de productos DVDFab?
6. ¿Qué monedas aceptan?
7. ¿Por qué no obtengo un descuento en el precio después de introducir el código?
8. ¿Qué métodos de pagos aceptan?
9. ¿Dónde puedo ver una lista completa de precios de los productos de DVDFab?
10. ¿Por cuánto tiempo puedo usar su versión de prueba?

1. ¿Por qué hay algunos vendedores vendiendo sus productos a precios inferiores?

   Esos vendedores no son legales, y las claves que le den tampoco lo son. Si compra desde ellos, no podrá tener acceso a las actualizaciones ni al servio de soporte técnico, y les hemos dado aviso a sus comportamientos sin autorización y resolveremos este por la ley. Por favor NO hace pedidos en otras Webs como eBay, iOffer, dvd95copy, dvdfab6.com, swreg. etc. La única tienda segura online es http://es.dvdfab.com/order.htm , Fengtao Software Inc. es el fabricante oficial y el único plano para pagar es Avangate.

2. ¿Me pueden indiciar el precio según pague con diferentes monedas?

   Por favor, elija las opciones de DVDFab que necesita, haga clic en “Continuar”, después verá en la esquina superior derecha una casilla de “Mostrar Precio” . Verifiquelo por favor.
   El precio, con la misma moneda puede ser diferente. Esto es debido a que si usted elige el EURO como moneda de Facturación, puede que se aplica el IVA a pedidos a la UE. El precio total, incluidos impuestos, se mostrará antes de finalizar el pedido.

3. Me preocupa la privacidad de mi información y no me gusta pagar por Internet. ¿Hay otras maneras de comprar el producto?

   Nuestro software no se puede comprar en ninguna tienda física. No necesita preocuparse por comprarlo por Internet. Nuestro método de pago es 100% seguro. Si no quiere comprar por Internet, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de avangate en support@avangate.com.

4. ¿Qué pasará si realicé el pedido de DVDFab y no obtuve el descuento del 20%?

   Perdone que no aceptamos pedido de reembolso, ya que hemos avisado que debe probarlos antes de comprarlos a ver si puede funciona antes de comprarlo en http://es.dvdfab.com/order.htm que significa, cuando envia su pedido, le consideramos como ha evaluado el producto por sí mismo, por eso ha conocido su función y capacidad.
   Gracias por su comprensión.

5. ¿Puedo recibir un reembolso por mi compra de productos DVDFab?

   Perdone que no aceptamos pedido de reembolso, ya que hemos avisado que debe probarlos antes de comprarlos a ver si puede funciona antes de comprarlo en http://es.dvdfab.com/order.htm que significa, cuando envia su pedido, le consideramos como ha evaluado el producto por sí mismo, por eso ha conocido su función y capacidad.
   Gracias por su comprensión.

6. ¿Qué monedas aceptan?

   Las monedas aceptadas son el EURO y el USD Yenes japoneses, Argentine Peso, Real Braseño y Chilean Peso. Sin embargo, la moneda de las tarjetas de Crédito/ Débito estarán transparente durante el proceso de pedido: puede tener una tarjeta de Crédito con Dólares Canadienses y facturado en USD. El intercambio se hará automáticamente por su banco sin costes adicionales.

7. ¿Por qué no obtengo un descuento en el precio después de introducir el código?

   Por favor, tenga en cuenta, que el código debe estar en letras mayúsculas. Puede simplemente copiarlo y pegarlo directamente.

8. ¿Qué métodos de pagos aceptan?

   Actualmente aceptamos estos métodos de pago:

    

   Visa/ MasterCard/ Eurocard, American Express, Dinners Club, JCB, Transferencia Bancaria, Alipay, Tarjeta de Crédito/Debito (información de pago enviada por Fax).

   Nota: no aceptamos PayPal por ahora.

   Por favor, seleccione el método de pago más apropiado de la lista de opciones disponibles en la página de pago.

9. ¿Dónde puedo ver una lista completa de precios de los productos de DVDFab?

   Por favor visite http://es.dvdfab.com/pricelist.htm para ver una lista completa de precios de nuestros productos.

10. ¿Por cuánto tiempo puedo usar su versión de prueba?

    Todos nuestros productos se venden como software de “prueba antes de comprar”. Puede probarlos gratuitamente por 30 días, que es suficiente para verificar la funcionalidad del programa.