Preguntas Comunes

• ¿Puedo probar su software antes de comprarlo?

  Sí, le recomendamos probar nuestro software al principio. ¡Por favor descarga una versión de preuva gratis!

• ¿Es su software fácil de usar?

  Sí. Nuestro software se diseña con el principiante en mente, así que es muy fácil utilizar.

• ¿Existe versión para Mac de su software?

  Lo sientimos,no hay versiones del Mac de nuestros productos.

• Su método de compra online, ¿Es seguro?

  Sí, es el 100% seguro.

• Su website, dice que no puedo comprar el producto desde Alemania, ¿Por qué no?

  Además de la tarjeta de crédito, proporcionamos ordenar del teléfono, del fax, del correo, del cheque y del efectivo. Visite por favor la página de la orden para más información.

• ¿Debo pagar por las actualizaciones?

  Por muchos años, Fengtao Software, Inc. ha vendido sus productos con la ayuda y las mejoras del curso de la vida en ninguna carga adicional. Los costes de aumento de mantener y de mejorar sistemas de la característica de producto y de continuar con esquemas de la protección siempre que cambian significan deplorable que esto es no más posible. Las compras hechas después del 8 de mayo de 2008 incluirán una licencia del software de UN AÑO con mejoras y ayuda completas. Las renovaciones estarán disponibles para un honorario modesto. Las compras que fueron hechas antes de la fecha del cambio policial continuarán recibiendo mejoras y apoyando las ventajas que nunca expiran. Estos cambios permitirán que continuemos vendiendo nuestros productos en los precios razonables. La regeneración positiva del sistema de la renovación hará nos el trabajo incluso más duro guardar nuestros productos el mejor. Gracias por su comprensión y ayuda continuada.

• Perdí mi información de registro. ¿Cómo puedo recuperarla?

  Por favor contacto con nosotros. Entonces enviaremos su información del registro a su dirección registrada del E-mail.

• He cambiado mi dirección de E-mail. ¿Qué debería hacer?

  Si usted cambió su dirección email, por favor contacto con nosotros. Lo cambiaremos en nuestra base de datos.

• ¿Recibiré una copia física (CD) del software comprado?

  Usted no conseguirá el CD, sólo la llave del registro le será enviada, y le necesida justa él de activar la versión prueva en la versión registrada.